Відгуки про компанію Интернет-магазин Smarttrend
- Покупатель
Заказала сегодня набор для творчества в чемоданчике. Доставили быстро, но при осмотре не заметила трещину на чемоданчике, так как она просто скотчем приклеена. Качество так себе на троечку. Просто если продаете брак, то хоть предупреждайте(
- Анастасия Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень всё понравилось быстро пришёл
- Нина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Светлана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
По договорённости заказ должен был быть отправлен через 3 дня. В итоге отправили через 10 дней. Как сказали в магазине, по технической причине не получилось отправить вовремя. Но обещали компенсировать заказ дополнительными 5 бесплатными медицинскими масками, что в итоге не произошло, т.е., обманули. Всё время приходилось самим связываться с магазином и узнавать причину задержки. Если бы заранее не оплатили покупку, то такой же товар заказали бы в другом магазине. Не рекомендую покупателям испытывать свои нервы или заранее оплачивать товар в этом магазине!
- Юрий М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Классный ТВ бокс. Я доволен. Работает без нариканий.
- Покупець
Добрый день.супер магазин.всегда заказываем у вас то игрушки деткам то электронику.всегда все хорошего качества.и все вовремя приходит.порстоянным покупателям делают приятности всякие.продавци всегда посоветуют что и как по качеству.всем рекомендую.отличный магазин.
- Надежда Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій Ф.
Купив пульсоксиметр Contec CMS50DL. Прислали бракований, хоче - включаєтьсЯ, хоче - не включається. Розказують небилиці про роботу прилада. Самі не розуміють, як він працює. На жоден з телефонів, вказаних на промі, просто не відповідають. Передзвонюють взагалі з іншого номеру, який ніде не вказаний на сайті. Пишу, їм, що хочу вернути товар - просто ігнорять. Пром, поможи вирішити проблему, продавець безвідповідальний. Спихає непотріб.
- Коментар продавця
Доброго дня, шановний клієнт! Компанія приносить вибачення за несвоєчасну відповідь. Ми розглянули дану ситуацію та провели роботу над покращенням швидкості виконання замовлень, прискорили процес логістики від оформлення замовлення клієнтом до отримання посилки у відділенні замовником та якості товару. По вашому зверненню товар було замінено та питання вирішено. На сьогоднішній день збільшено штат працівників - за рахунок чого таких ситуацій більше не виникне, а реагування на звернення будуть тільки своєчасними та миттєвими! Наразі - компанія надає Вам знижку на будь-який товар в нашому магазині! Завжди раді Вам допомогти та відповісти! Гарного дня та вдалих покупок!
- Коментар продавця
- Ольга Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отправили быстро наложенным платежом, без всяких вопросов, пришло быстро, спасибо. Товар соответствовал описанию.
- Максим А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обещали отправить через два дня, в результате отправили только через неделю. Но самое неприятное качество изделия. Чистый говнокитай. Через несколько оаз пользования начали вылетать пружинки. Поэтому пользоваться стало трудно. Строго не рекомендую.
- Коментар продавця
Доброго дня, шановний клієнт! Компанія приносить вибачення за несвоєчасне виконання вашого замовлення зі сторони продавця та логістичної компанії доставок. Ми розглянули дану ситуацію та провели роботу над покращенням швидкості виконання замовлень, прискорили процес логістики від оформлення замовлення клієнтом до отримання посилки у відділенні замовником та якістю продукції. В будь-якому разі ви мали 14 днів на повернення товару або ж його обмін. На сьогоднішній день збільшено штат працівників - за рахунок чого таких ситуацій більше не виникне, а реагування на звернення будуть тільки своєчасними та миттєвими! Наразі - компанія надає Вам знижку на будь-який товар в нашому магазині! Завжди раді Вам допомогти та відповісти! Гарного дня та вдалих покупок!
- Максим
Благодарю за реакцию. Надеюсь на повышение качества товаров и сервиса вашей компании.
- Коментар продавця
