Отзывы о компании Интернет-магазин Smarttrend
- Борис Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обслуживание немножко тягучее и мутное... но, в конце концов, всего через пару недель нервозного ожидания, заказанный и предоплаченный товар таки был получен. И на том спасибо.
- Покупатель
Заказала сегодня набор для творчества в чемоданчике. Доставили быстро, но при осмотре не заметила трещину на чемоданчике, так как она просто скотчем приклеена. Качество так себе на троечку. Просто если продаете брак, то хоть предупреждайте(
- Анастасия Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень всё понравилось быстро пришёл
- Нина М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Светлана К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
По договорённости заказ должен был быть отправлен через 3 дня. В итоге отправили через 10 дней. Как сказали в магазине, по технической причине не получилось отправить вовремя. Но обещали компенсировать заказ дополнительными 5 бесплатными медицинскими масками, что в итоге не произошло, т.е., обманули. Всё время приходилось самим связываться с магазином и узнавать причину задержки. Если бы заранее не оплатили покупку, то такой же товар заказали бы в другом магазине. Не рекомендую покупателям испытывать свои нервы или заранее оплачивать товар в этом магазине!
- Юрий М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Классный ТВ бокс. Я доволен. Работает без нариканий.
- Покупець
Добрый день.супер магазин.всегда заказываем у вас то игрушки деткам то электронику.всегда все хорошего качества.и все вовремя приходит.порстоянным покупателям делают приятности всякие.продавци всегда посоветуют что и как по качеству.всем рекомендую.отличный магазин.
- Горынцева Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Андрій Ф.
Купив пульсоксиметр Contec CMS50DL. Прислали бракований, хоче - включаєтьсЯ, хоче - не включається. Розказують небилиці про роботу прилада. Самі не розуміють, як він працює. На жоден з телефонів, вказаних на промі, просто не відповідають. Передзвонюють взагалі з іншого номеру, який ніде не вказаний на сайті. Пишу, їм, що хочу вернути товар - просто ігнорять. Пром, поможи вирішити проблему, продавець безвідповідальний. Спихає непотріб.
- Комментарий продавца
Доброго дня, шановний клієнт! Компанія приносить вибачення за несвоєчасну відповідь. Ми розглянули дану ситуацію та провели роботу над покращенням швидкості виконання замовлень, прискорили процес логістики від оформлення замовлення клієнтом до отримання посилки у відділенні замовником та якості товару. По вашому зверненню товар було замінено та питання вирішено. На сьогоднішній день збільшено штат працівників - за рахунок чого таких ситуацій більше не виникне, а реагування на звернення будуть тільки своєчасними та миттєвими! Наразі - компанія надає Вам знижку на будь-який товар в нашому магазині! Завжди раді Вам допомогти та відповісти! Гарного дня та вдалих покупок!
- Комментарий продавца
- Ольга Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отправили быстро наложенным платежом, без всяких вопросов, пришло быстро, спасибо. Товар соответствовал описанию.
